Ryanair od danas mijenja jedno pravilo o prtljagi, a sljedeće nas godine čeka još nekoliko noviteta

Ako vam let iz Zagreba polazi, primjerice, u 10 ujutro, prtljagu ste na šalteru Ryanaira do jučer mogli predati do 9  sati i 20 minuta, odnosno 40 minuta prije polaska. Od danas, šalter se zatvara sat vremena prije polijetanja pa putnici koji planiraju predati kofer moraju u zračnu luku doći nešto ranije. Pravilo od danas vrijedi u svim zračnim lukama iz kojih Ryanair leti, pa tako i u Hrvatskoj, a novi rok primjenjuje se i ako ste se, kako Ryanairova pravila nalažu, prijavili putem aplikacije.

Rok od 60 minuta prije planiranog polaska vrijedi i za prijavu na let na aerodromu i za predaju prtljage koja ide u prtljažni prostor. Ako ste se prijavili putem aplikacije, a putujete s koferom koji ste platili kao predanu prtljagu, i dalje ga morate predati do novog roka. Ryanair procjenjuje da prtljagu predaje otprilike svaki peti putnik. Kompanija je promjenu najavila još u travnju, uz obrazloženje da putnicima želi ostaviti više vremena za sigurnosni pregled, eventualnu kontrolu putovnica i dolazak do izlaza za ukrcaj.

Ako putujete samo s ručnom prtljagom i već ste obavili online prijavu, možete se uputiti ravno na sigurnosni pregled. Online prijava zatvara se dva sata prije planiranog polaska, a putnicima koji nisu unaprijed rezervirali sjedalo otvara se 72 sata prije leta. Izlaz za ukrcaj zatvara se 30 minuta prije polaska.

Ryanair uvodi i samoposlužne automate povezane sa svojom aplikacijom. Ondje gdje su postavljeni putnici mogu sami ispisati oznaku za kofer i zatim ga predati. Kompanija je u travnju najavila da želi postaviti automate u više od 95 posto zračnih luka u svojoj mreži do listopada ove godine. Krajem listopada potvrdila je da je sustav pokrenut u Rabatu, a najavila ga je i u Agadiru, Fezu, Marakešu i Tangeru.

Ryanair je u studenome 2025. prešao na digitalne ukrcajne propusnice u svojoj aplikaciji, što je izazvalo priličnu pobunu među dijelom putnika. Sada se to pravilo ukida: od 23. listopada 2027. počet će se primjenjivati nova uredba EU-a, prema kojoj će aviokompanije morati omogućiti putnicima da preuzmu propusnicu bez instaliranja posebne aplikacije ili otvaranja korisničkog računa. Putnici će na letovima obuhvaćenima uredbom moći pokazati i ispis digitalne propusnice, pod uvjetom da ga skener može očitati, i to se neće nadoplaćivati.

Pisali smo već i da se zbog odredbi EU mijenja način na koji se prikazuju cijene karata i što je uključeno u osnovnu cijenu. Prije početka rezervacije kao zadana opcija mora biti prikazana cijena koja uz malu osobnu torbu uključuje i komad ručne prtljage. Trenutno basic karta uključuje samo ručnu torbu, a dodatni komad koji ide s putnikom u avion spada pod priority i dodatno se plaća. Dobra je vijest, za one koji putuju s malo stvari, da će aviokompanija dalje smjeti nuditi jeftiniju tarifu bez tog dodatnog komada.

Od listopada 2027. mogle bi se ponovo promijeniti i dimenzije dozvoljene prtljage. Ryanair je britanskom potrošačkom portalu Which? rekao da od listopada 2027. na svim svojim letovima za drugi komad ručne prtljage planira primjenjivati ograničenje od 55 × 40 × 20 centimetara i 10 kilograma. Trenutačno osnovna tarifa uključuje malu torbu do 40 × 30 × 20 centimetara koja stane ispod sjedala, a za veći komad u kabini putnici uz osnovnu tarifu plaćaju doplatu.