Turisti su razočarani: “Ova popularna mjesta ne vrijede vremena ni novca: gužva je, osoblje je neljubazno, a informacije polovične”

U planiranje toliko iščekivanog godišnjeg odmora često se ulože tjedni, ako ne i mjeseci. Vremena za razgledavanje uvijek je premalo, a nerijetko se dogodi da nas baš one najrazvikanije lokacije u nekom gradu duboko razočaraju. A nedavno objavljena anketa tvrtke Radical Storage razotkrila je upravo takva hit mjesta na kojima su se putnici osjećali – prevarenima. Nešto manje od 100.000 posjetitelja recenziralo je 200 najpopularnijih svjetskih znamenitosti, a prvih pet koje su im ostavile gorak okus u ustima i koje je po njihovom mišljenju najbolje zaobići našlo se baš u Europi.

Najgore je prošlo seosko imanje Alton Towers u Staffordshireu u Velikoj Britaniji. Taj zabavni park s deset tematskih područja raspoređenih na 910 hektara površine nastao je 1980-ih po uzoru na američki Disneyland, a u anketi je zabilježio gotovo polovicu negativnih recenzija. Najviše posjetitelja žalilo se na pogrešne informacije o ulaznicama, a razljutili su ih i preskupi dodatni sadržaji poput hrane i pića. Loši komentari također sugeriraju da često nisu same vožnje ono što najviše razočara kupce, već slabo organizirana služba za korisnike u sklopu samog parka.

Na neslavnom popisu našle su se i popularne termalne kupelji u Budimpešti. Za kompleks Széchenyi u glavnom gradu Mađarske, inače najveće ljekovito kupalište u Europi i hit odredište wellness turizma još od 1913. godine, gosti kažu da prenapučen. Više od trećine ljudi koji su na internetu ostavili recenziju za ove kupelji izjavilo je da iskustvo boravka ondje za njih nije bilo zadovoljavajuće. Tako je kupalište zauzelo treće najgore mjesto u kategoriji gužve i pristupačnosti.

A putnike nije oduševio ni čuveni Siam Park na španjolskim Tenerifima. Za najveći europski vodeni park, koji je 2007. godine otvorila tajlandska princeza Maha Chakri Sirindhorn, kažu da ima izrazito lošu korisničku uslugu.

Recenzenti najčešće spominju nepristojno osoblje i probleme s pristupačnošću, a neki su čak napisali da su se osjećali posramljeno zbog komentara osoblja na račun njihove težine. Uz sve to, park nije prilagođen ni osobama s invaliditetom. Sve u svemu, gotovo trećina recenzija na inače razvikani Siam imala je prilično negativnu konotaciju.

U prvih top pet najgorih atrakcija na svijetu ušao je i portugalski Time Out Market Lisboa. Iako je 2018. godine osvojio prestižnu nagradu Hamburg Foodservice Award, jedno od najcjenjenijih priznanja koje se dodjeljuje u industriji usluživanja hrane, najnovije recenzije i analiza Radical Storagea ukazale su na drastičan pad kvalitete. Više od četvrtine ispitanika bilo je nezadovoljno uslugom, a najviše su se žalili na gužve i probleme s pristupom samoj tržnici.

No najviše bi vas ipak mogla iznenaditi čuvena fontana Trevi, ikonski barokni spomenik u Rimu, atrakcija prikazana u popularnim filmovima kao što su ”La Dolce Vita” i ”Roman Holiday”. Turisti joj, naime, ne mogu oprostiti činjenicu da im je naprosto – pretijesna!

Svake godine u ovu fontanu baci se oko milijun eura, a novčić koji završi u vodi trebao bi jamčiti da će se ta osoba jednom u budućnosti vratiti u Rim. No sudeći po recenzijama, pitanje je hoćete li zbog gužve uopće uspjeti doći do fontane. Naime, jedna od četiri ispitane osobe imala je izrazito negativan komentar na ovo mjesto. A hoće li renovacija Trevija, koja je trajala dobar dio 2024. godine, utjecati na njegovu popularnost i hoće li turisti promijeniti svoje mišljenje, pokazat će vrijeme.